フォッケア エデュリス

配送・送料について

当店では配送による植物及び昆虫への負担を可能限り少なくすることを第1に考え、お届け先の都道府県によってはご注文時にご指定いただいた日時と異なるお届け日時をご案内させていただく場合がございます。
梱包にはプチプチと再生紙を使用しております。
昆虫の発送には夏と冬には、発泡スチロールでの発送をいたします。また、夏は保冷剤・冬はカイロを同梱して昆虫の安全を第一にして発送いたします。
植物と昆虫はどちらも生き物です。できるだけ早めかつ確実に商品のお受け取りお願いいたします。
生き物という商品の特性上、必ず発送時の追跡番号を確認していただき、不在によるお届けの延期が無いようご協力ください。

10000円以上送料無料

北海道・・・1530円
青森県、秋田県、岩手県・・・1080円
宮城県、山形県、福島県・・・1080円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県・・・910円
新潟県、長野県・・・910円
富山県、石川県、福井県・・・910円
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県・・・910円
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県・・・910円
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県・・・910円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県・・・910円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県・・・1190円
沖縄県・・・1510円

※商品サイズによっては別途大型配送料がかかる場合がございます。
※配送先は愛知県となります。遠方の地域への発送には別途送料を請求させていただく場合がございます。

支払い方法について

Amazonpay / Paypal / 銀行振込　がご利用いただけます。

返品について

商品お受け取り後の欠陥及び死着等は、保証できかねます。
お客様都合による返品・交換はご遠慮ください。

ご指定日時にお受け取り頂いた商品で、弊社原因による欠陥や不良、死着がある場合、昆虫生体は商品到着後４８時間以内、それ以外（植物や鉢、雑貨など）は7日以内にご連絡をお願いいたします。
商品到着後、８日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。

商品に弊社原因による欠陥や不良、死着がある場合、弊社にご連絡いただいた上で、代替品への交換、もしくは、販売金額以内のご返金をいたします。
同等商品の交換、または返金のご相談にはメールにて打ち合わせさせて頂きます。

植物または昆虫の複数購入の場合、植物は単品での発送、昆虫生体は可能な限り同梱での発送いたします。
植物と昆虫を一緒に購入される場合は別々での発送とさせていただきます。

弊社原因による返品または交換時の送料は弊社負担といたします。

輸送途中に傷、フセツ欠け等生じる可能性がございます。
輸送中の事故等による破損等には一切対応できかねます。
予めご了承をお願いします。